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秀建
Privacy Policy お客さま個人情報の取扱いについて
■お客さま個人情報の保護についての考え方

当社は、当社の業務を円滑に行うため、お客さまの電子メールアドレスをはじめ、氏名、住所、電話番号等の情報を収集・利用させていただいております。当社は、これらのお客さまの個人情報(以下「お客さま情報」といいます。)の適正な保護を重大な責務と認識し、この責務を果たすために、次の方針の下でお客さま情報を取り扱います。

  • 1.お客さま情報に適用される個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守し、適切に取り扱います。また、適宜取扱いの改善に努めます。
  • 2.お客さま情報の収集に際しては、利用目的を特定して通知または公表し、その利用目的にしたがってお客さま情報を取り扱います。
  • 3.お客さま情報の漏洩、紛失、改ざん等を防止するために必要な対策を講じて厳重な管理を行います。
  • 4.保有するお客さま情報に関するお客さまご本人からの開示、訂正、削除、利用停止請求につきましては、所定の窓口でお受けし、誠意をもって対応いたします。

具体的には、以下の内容に従ってお客さま情報の取り扱いをいたします。

■お客さま情報の利用目的

当社は、当サービスをお客さまにご利用いただくにあたり、各種の申込みの受付、訪問、提案、見積、各種の工事やサービス提供等の機会に、当社が直接あるいは協力会社又は業務委託先等を通じて、お客さまの個人情報(お客さまの電子メールアドレス、氏名、住所、電話番号等)を取得いたしますが、これらの個人情報は下記の目的に利用させていただきます。

  • 1.当社の関連サービスの提供
    ・住宅のリフォーム
    ・商業施設の設計及び施工
    ・太陽光発電の導入
    ・不動産の販売
  • 2.当社のサービスのアフターサービスの提供
  • 3.当社の関連サービスのお知らせ・PR、調査・データ集積、研究開発
  • 4.その他上記1から3に附随する業務の実施
■お客さま情報の共同利用

当社は、お客様に最適なサービスを提供するために、グループ各社(株式会社秀建エステート、株式会社フィールド、株式会社ハウズライフ)とお客様情報を共同利用することがあります。共同利用に際しましては、予めお客様に利用目的を説明し、同意をいただくことと致します。

■お客さま情報の第三者への開示・提供

当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、お客さま情報を第三者へ開示又は提供いたしません。

  • 1.本人の同意がある場合(当社ご利用のお客さまについては、当社での紹介依頼お申込み時に当社へのお客さま情報開示についてご同意いただいております)
  • 2.法令に基づき開示・提供を求められた場合
  • 3.お客さまが希望されるサービスを行なうために当社が業務を委託する業者に対して開示する場合
  • 4.人の生命、身体又は財産の保護のために必要な場合であって、お客さまの同意を得ることが困難である場合
  • 5.国又は地方公共団体等が公的な事務を実施する上で、協力する必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
■ご本人の照会

当社が保有するお客さま情報に関して、お客さまご自身の情報の開示をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認した上で、合理的な期間及び範囲で回答いたします。

■お客さま情報の訂正等

当社が保有するお客さま情報に関して、お客さまご自身の情報の内容について訂正、追加又は削除をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認した上で、事実と異なる内容がある場合には、合理的な期間及び範囲で情報内容の訂正、追加又は削除をいたします。

■お客さま情報の利用停止・消去

当社が保有するお客さま情報に関して、お客さまご自身が情報の利用停止または消去をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認した上で、合理的な期間及び範囲で利用停止又は消去をいたします。 ただし、情報の一部又は全部を利用停止または消去した場合、不本意ながらご要望にそったサービスの提供ができなくなることがありますので、予めご了承ください。(なお、関係法令に基づき保有しております情報については、利用停止または消去のお申し出には応じられない場合があります。)

■お客さま情報の開示等の受付方法・窓口

当社が保有するお客さま情報に関する照会・利用停止・消去のお申し出は、以下の方法にて、受け付けいたします。なお、この受付方法によらない開示等の求めには応じられない場合がございますので、ご了承ください。

【受付手続き】
下記の窓口に直接お越しいただくか、下記の宛先に郵送、FAXまたは電子メールでお申込みください。 受付手続きについての詳細は、お申し出いただいた際にご案内申し上げますが、下記の方法によりご本人(または代理人)であることの確認をしたうえで、書面の交付その他の方法により、回答いたします。また、お申し出内容によっては、当社所定の申込書面をご提出いただく場合がございます。

≪ご本人または代理人の確認≫
ご本人からお申込みの場合は、ご本人であることを、運転免許証・写真付き住民基本台帳カード・パスポート・健康保険の被保険者証・印鑑証明書等の証明書類の確認、当社ご登録電話番号へのコールバックでの確認等により確認させていただきます。代理人からお申込みの場合は、代理人であることを委任状および委任状に押印された印鑑の印鑑証明書の確認、ご本人への電話等により確認させていただきます。

■法人等のお客さまの情報について

当社は、法人等のお客さまの情報につきましても、利用目的、情報の公知性等を考慮し、関係法令に準拠して上記に準じ適切に取り扱います。

以上
平成17年5月1日制定
最終改定日:平成28年9月13日
代表取締役 野原秀行

≪受付の窓口≫
〒279-0003
千葉県浦安市海楽2-5-35
TEL.047-304-5820
FAX.047-350-9373
e-mail info@shuken.jp
URL  http://www.shuken.jp
なお、受付時間は土・日・祭日を除く平日の午前9時から午後5時までとなります。


【認定個人情報保護団体の名称及び、苦情の解決の申出先】
認定個人情報保護団体の名称
一般財団法人日本情報経済社会推進協会 (旧:財団法人日本情報処理開発協会)
苦情の解決の申出先
個人情報保護苦情相談室
住所
〒106-0032 東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル12F
電話番号 03-5860-7565 0120-700-799